Zásady zpracování osobních údajů

§ 1 Úvodní ustanovení

Tyto Zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) upravují způsob, jakým provozovatel portálu RoyalZone.cz (dále jen „Provozovatel“) zpracovává a chrání osobní údaje uživatelů (dále jen „Uživatel“).

Zásady vycházejí z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

§ 2 Jaké údaje se zpracovávají

Provozovatel zpracovává pouze údaje, které jsou nezbytné pro provoz Portálu a poskytování služeb, zejména:

• identifikační údaje (uživatelské jméno, e-mailová adresa),
• platební údaje (v případě dobrovolné platby – částka, datum, variabilní symbol),
• technické údaje (IP adresa, cookies, záznamy o aktivitě, typ zařízení, prohlížeč),
• komunikační údaje (zprávy zaslané prostřednictvím kontaktních formulářů nebo podpory).

§ 3 Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně pro tyto účely:

1. zřízení a správa Uživatelského účtu,
2. zajištění funkčnosti a bezpečnosti Portálu,
3. vyřízení dotazů a reklamací,
4. vedení účetních záznamů (v případě plateb),
5. plnění zákonných povinností,
6. ochrana práv a oprávněných zájmů Provozovatele (např. při řešení zneužití účtu).

§ 4 Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

• souhlasu Uživatele (např. při registraci nebo dobrovolné platbě),
• plnění smlouvy (užívání účtu a poskytování funkcí portálu),
• oprávněného zájmu Provozovatele (zajištění bezpečnosti, ochrana proti zneužití),
• zákonné povinnosti (např. vedení daňových dokladů).

§ 5 Doba uchovávání údajů

1. Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány.

2. Údaje z registrace se uchovávají po dobu trvání účtu a nejvýše 6 měsíců po jeho zrušení.

3. Účetní doklady obsahující osobní údaje se uchovávají po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let).

4. Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

§ 6 Předávání údajů třetím osobám

1. Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány třetím stranám.

2. Údaje mohou být zpřístupněny pouze:

• poskytovatelům technické infrastruktury (hosting, zabezpečení),
• poskytovateli platebních služeb (v případě dobrovolných plateb),
• orgánům veřejné moci, pokud tak ukládá zákon.

3. Všichni zpracovatelé údajů jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů.

§ 7 Práva uživatelů

Uživatel má podle GDPR tato práva:

• právo na přístup ke svým údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz účtů („být zapomenut v databázi“),
• právo na přenositelnost údajů.

Žádost o uplatnění těchto práv lze zaslat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo podpory na portálu. Provozovatel je povinen reagovat nejpozději do 30 dnů.

§ 8 Cookies a sledování

1. Portál používá cookies pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a přizpůsobení obsahu.

2. Uživatel může používání cookies odmítnout v nastavení svého prohlížeče, avšak některé funkce portálu tím mohou být omezeny.

3. Cookies se uchovávají po dobu nejvýše 12 měsíců.

§ 9 Zabezpečení údajů

Provozovatel přijímá technická a organizační opatření k ochraně údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Přístup k údajům mají pouze osoby pověřené správou portálu.

§ 10 Závěrečná ustanovení

1. Tyto Zásady tvoří samostatný dokument, který doplňuje Všeobecné obchodní podmínky a Podmínky užití.

2. Provozovatel je oprávněn tyto Zásady kdykoliv aktualizovat. Nové znění je vždy zveřejněno na portálu RoyalZone.cz.

3. Tyto Zásady jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.

---

Datum zveřejnění: 21.10.2025
Verze: 1. (slovy: „První“)